EyeWiz for EyeClick
רקע:
אייקליק (EyeClick), מובילה עולמית בטכנולוגיות הקרנה אינטראקטיביות לחינוך, בידור וטיפול בקשישים, זיהתה את הצורך בהתרחבות אסטרטגית לשוק החינוך K12. יוזמה זו דרשה אסטרטגיית מוצר שתאפשר לחברה לבסס את נוכחותה בשוק תוך בידול מהמתחרים.
לאורך השנים התמקדה החברה בפיתוח חוויות אינטראקטיביות לילדים בגיל הרך, אך עם הזמן התגבשה דרישה גוברת לתוכן לימודי מובנה ולחוויות למידה אינטראקטיביות. ניתוח תחרותי חשף כי השחקנים המובילים בשוק הגיבו למגמה זו, מה שהוביל את EyeClick להשקיע באסטרטגיית חדירה לשוק (go-to-market) המותאמת לחינוך K12.
כדי לתמוך בהתרחבות זו, היה צורך לשדרג את תשתיות המוצר בחברה ולפתח פלטפורמה שתתמוך בתוכן ובפונקציונליות חדשות. בנוסף, היה צורך להפיק כמות גדולה של תוכן חינוכי המותאם לתוכניות הלימודים, תוך הקפדה על סטנדרטים פדגוגיים, וזאת כדי להגיע להשקה עם תכנים זמינים.
מעבר לטכנולוגיה, היה חיוני לבצע שינוי ארגוני שיאפשר ניהול יעיל של תהליכי ייצור התוכן כדי להציע מגוון רחב של חוויות למידה אינטראקטיביות שיתאימו הן לתלמידים במסלול הכללי והן לתלמידים עם צרכים מיוחדים.
המשימה - ניהול מוצר מייזום להשקה:
כיועץ לניהול מוצר, הצעד הראשון עבורי היה ביצוע מחקר משתמשים מעמיק כדי להבין את הצרכים של מורים, תלמידים ומנהלים בבתי ספר. הממצאים ממחקר זה סייעו לעיצוב פתרון שיגביר את אימוץ המוצר במגזר החינוך היסודי.
ניתוח התאמת מוצר לשוק (product-market fit) בוצע כדי להבטיח שהמוצר החדש - EyeWiz - יענה באופן מדויק לצרכים של קהל היעד. התובנות שהתקבלו אפשרו לזהות נקודות בידול ולהטמיע אותן במפת הדרכים של המוצר, תוך מתן מענה משולב לצרכים פדגוגיים וטכנולוגיים.
לאחר מכן, הובלתי תהליך פיתוח איטרטיבי, משלב הייזום ועד להשקה, תוך שאני משלב ידיים עם מומחי UX, ארכיטקט, ומפתחי תוכנה. ביחד בנינו חבילת מוצרים שמיועדת למספר פלטפורמות.
רכיבי המערכת כללו:
קונסולת המשחק: סביבת אינטראקטיבית עם שליטה אינטואיטיבית ללא צורך בשלט פיזי (ממשק מגע, Android ).
מערכת ניהול תוכן (CMS): פלטפורמה מרכזית למורים המיועדת לעיון ושילוב משחקים ופעילויות חינוכיות במערכי שיעור. המערכת כוללת מרקטפלייס לתוכן שנוצר על ידי משתמשים. רכיבים נוספים מאפשרים ניהול, מעקב והפצת תוכן גלובלית (אפליקציית ווב).
אפליקציית בקרה: כלי למורים שמקל על גישה מאובטחת לתכנים על קונסולת המשחק. אפליקציית המובייל מיועדת גם לשליטה במדיה באמצעות Wi-Fi, Bluetooth.
חידושים אלו היוו יתרונות מרכזיים במימוש אסטרטגיית החדירה לשוק (go-to-market strategy) של המערכת.
כך, למשל, חלק חשוב בתכנון מערכת התוכן היה הטמעה של עקרונות צמיחה מונחית מוצר (product-led growth), עם מנגנוני משחוק חדשניים שנועדו לשפר את חוויית המשתמש ולהגביר את שיעורי האימוץ והשימור. במיוחד משמשת לשם כך היכולת של מורות לשנות וליצור תכנים, ולהפיץ אותם, לאחר בקרה, בקנה מידה ארצי.
שלב ההשקה הסתיים בחתימת הסכמי הפצה בשווקים מקומיים, ששימשו כהוכחת היתכנות להתרחבות גלובלית.
הקמה ותפעול צוות תוכן:
לצורך ביצוע הפרויקט, EyeClick נדרשה להקים צוות ייעודי שיוכל לייצר תוכן חינוכי בקנה מידה גדול. הוזכיתי להוביל את הקמת מחלקת התוכן שכללה:
צוות מפתחי תוכן פדגוגי
פסיכולוג חינוכי
מפתחי משחקים (Unity)
שחקני קול
מתרגמים
מטרת הצוות הייתה לייצר תוכן חינוכי מותאם לתוכנית הלימודים, שיותאם לפלטפורמת EyeWiz. התוכן כלל חידונים, תרגילים ופעילויות לשיפור הזיכרון, הריכוז, שיתוף הפעולה החברתי, במגוון נושאים פדגוגיים ובשילוב אירועים עונתיים ותרבותיים. כל התכנים הוטמעו בתבניות משחק קיימות וחדשות שנוצרו במיוחד.
מפתחי המשחקים של החברה היו אחראים על פיתוח חוויות משחק סוחפות, כולל אנימציות מתקדמות, אינטראקציה עם דמויות, ומנגנוני משוב בזמן אמת. דגש מיוחד הושם על עיצוב מערכות תמריצים המקדמות שיתוף פעולה, תוך הימנעות מהגברת תחרותיות יתר בקרב התלמידים.
בנוסף, עבור תלמידים עם צרכים מיוחדים פותחו תכנים מותאמים שהתבססו על רמות קושי שונות, מנגנוני מוטיבציה חלופיים, וגישות משחוק המסייעות להתגבר על אתגרים רגשיים ולימודיים.
עדות הלקוח:
אייקליק העניקה לנו דירוג 5 כוכבים בפלטפורמת Clutch.co, בעוד המנכ"ל, אריאל אלמוס, מציין:
התרשמנו מאוד מהמסירות ומהיכולת של TheRoad להסתגל ולמצוא פתרונות לאתגרים ולבעיות שהופיעו לאורך הדרך
סיכום:
ניהול מוצר מייזום להשקה עבור EyeClick היה אתגר מקצועי מרתק ומספק. בנייה והתאמת מוצר לשוק בתחום החינוך היסודי, והגעה ל Product-market fit דורשות תכנון קפדני, אסטרטגיית מוצר מוצקה, ושיתוף פעולה רב תחומי.
כיום פועלת פלטפורמת EyeWiz בעשרות בתי ספר בישראל, מוכיחה את ערכה ומניחה את היסודות להתרחבות בשוק הבין לאומי.
כיועץ מוצר, אני גאה להיות חלק מפתרון המחבר בין טכנולוגיה לחינוך ומסייע ליצור חוויות למידה משמעותיות בקנה מידה גדול.
עובדים על מוצר חדש? מחפשים ליווי אסטרטגי להצלחה בשוק?
בואו ונדון כיצד ניקח את החזון שלכם לשלב הבא! 🚀
Comments